平安银行车主信用卡最近在pos机上消费时插入芯

 行业动态     |      2020-02-17 18:25

  平安银行车主信用卡最近在pos机上消费时插入芯片提示IC卡读取错误

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  平安银行车主信用卡(芯片+磁条)最近在pos机上消费时插入芯片时提示IC卡读取错误,在买衣服消费200多刷卡失败,试过很多商户都一样,上次相隔不久都可以在相同地方消费,但在网...

  平安银行车主信用卡(芯片+磁条)最近在pos机上消费时插入芯片时提示IC卡读取错误,在买衣服消费200多刷卡失败,试过很多商户都一样,上次相隔不久都可以在相同地方消费,但在网购时可以消费,在取款机上查询余额或取现时不能识别,但在微信上可以查询余额,我打95511联系银行说我卡显示正常,就是不能刷卡,这是怎么回事?该怎么处理?请专业人士解答,谢谢!!新宝5代理!

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  1.建议核实下是否使用方式正确,可到附近ATM机尝试使用,如ATM机可正常使用即非信用卡原因导致的。2.如卡片自身损坏导致的,可登陆口袋银APP-信用卡首页-更多-卡片管理-一键补卡-卡片毁补,根据提示操作补发新卡。1)换卡费用:磁条卡¥15元/张,芯片卡¥30元/张。费用会计入下期账单。2)换卡成功后,不晚于第二天下午18:00前寄出,一般1-4天即可收到(偏远地区,1周内也可送达),新卡与旧卡卡号相同,需要重新激活后才能使用,查询密码和交易密码不用重新设置。可通过口袋APP消息盒子或在APP信用卡频道-更多-卡片管理-办卡进度中查询到卡片寄送情况。